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Certificación Taller de Servicio Herramientas Bosch

 

Las herramientas eléctricas Bosch adquiridas por nuestros clientes cuentan con el respaldo de garantía ofrecido a través de las Red de Talleres Certificados de Servicio de Herramientas Bosch, ubicados estratégicamente en puntos clave de la república.

Cada taller cuenta con personal altamente capacitado para el servicio, mantenimiento y reparación de sus herramientas Bosch.  Adicionalmente, como Grupo Master mantenemos existencia del stock más completo de piezas que se pueden requerir en determinado momento para restaurar los productos a su funcionamiento original de fábrica.

 

Requisitos indispensables para ser Taller Autorizado de Herramientas Bosch

  • El interesado debe enviar a un representante mayor de edad, con estudios de nivel básico y de preferencia con conocimientos en electricidad y/o mécanica (presentar documentación que compruebe lo anterior).
  • La persona nombrada por el interesado pasará 3 meses (12 semanas) en el Taller de Master Tool Bosch recibiendo instrucción técnica a partir de su primer día en horario de 8:00 a 17:00 horas (1 hora de almuerzo) de Lunes a Viernes y Sábado de 08:00 a 12:00 horas.
  • Transcurridas 3 semanas de entrenamiento, el jefe de taller determinará si la persona es apta para las reparaciones o si por el contrario el interesado tendrá la oportunidad de enviar a otra persona para lo cual debe reiniciar el proceso.
  • Toda vez haya sido completado el entrenamiento en reparación de herramientas el interesado recibirá una visita de supervisión por el jefe de Taller de Servicio Bosch, su representante y/o una persona asignada por el departamento de ventas.

 

Durante esta visita se tomarán en cuenta los siguientes puntos:

  • Espacio asignado al área de reparaciones.
  • El estado en que se encuentran las herramientas de trabajo y el equipo de prueba.
  • La calidad de las reparaciones realizadas (según el entrenamiento recibido en Master Tool Bosch).
  • Existencia de repuestos mínimos sugeridos.
  • Registros llevados por herramientas reparadas (requisito de fábrica).
  • Otras revisiones que se consideren necesarias realizar y que tengan estrecha relación con la reparación de Herramientas Eléctricas.

 

Cubiertas estas etapas Master Tool Bosch proporcionará:

  • Documentación técnica
  • Descuento en la compra de repuestos para Herramientas Eléctricas.
  • Cursos de ventas y reparaciones de Herramientas Eléctricas (según calendarización).
  • Identificación como Taller Autorizado de Herramientas Eléctricas Marca Bosch en Sala de Ventas Master Tool.

 

Consideraciones Especiales

Para mantener la representación de Taller Autorizado Bosch de Herramientas Eléctricas es indispensable:

  • Cumplir con los requerimientos descritos anteriormente.
  • Utilizar únicamente repuestos originales Bosch en reparaciones de Herramientas.
  • Demostrar fidelidad a la marca Bosch en toda su actividad comercial.
  • La política de garantías de Herramientas Eléctricas está a cargo de Master Tool Bosch.